Hôtel
Le Noirlac

Objet et Champ d’application

Le site « www.lenoirlac.fr » est exploité par la Sarl les quatre Piliers qui exploite l’hôtel le Noirlac à Saint Amand Montrond

Les présentes Conditions Générales de Vente Internet s’appliquent à toutes les réservations qui seront effectuées sur le site « www.lenoirlac.f »

Toute réservation effectuée sur le site « www.lenoirlac.fr » suppose la consultation et l’acceptation des Conditions Générales de Vente.

L’accord du client concernant les présentes conditions générales et les conditions de vente du tarif réservé intervient lors de la réservation ; aucune réservation n’est possible sans cet accord.

Le client dispose de la faculté de sauvegarder et d’éditer les présentes conditions générales de vente.

Les présentes conditions générales définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la réservation en ligne.

Le site mentionne les informations suivantes :

-Identification de l’établissement : raison sociale, adresse, courrier électronique, numéro de téléphone
– caractéristiques essentielles de l’hébergement.
– les prestations complémentaires proposées.
– les prix et les prestations incluses
– les modalités de paiement
– les moyens de paiement acceptés

Le prix :

Sauf mention contraire affichée, les prix indiqués sur le site sont des prix en euros, TVA incluse, par chambre et par nuit, pour un nombre déterminé de personnes par chambre à une date donnée.

Sauf indication contraire, les prestations complémentaires (petit déjeuner, demi-pension) ne sont pas incluses dans le prix

Le parking est compris

Les taxes de séjour, fixées par la ville ne sont pas incluses dans le prix affiché : elles sont payables sur place.

Réservation :

La réservation est réputée acceptée par le client à l’issue du processus de réservation.
La réservation par Internet fait l’objet d’un courriel de confirmation de réservation, reprenant les éléments de la réservation.

Les réservations en ligne sont gérées par la réception de l’hôtel Le Noirlac de 7h à 23h.les validations de réservation seront faîtes par courriel durant cette plage horaire.

Annulation d’une réservation par le client

En cas d’annulation par le client de sa réservation jusqu’à 48 heures avant la date prévue pour son arrivée, aucun frais d’annulation ne sera prélevé, hormis les offres promotionnelles ou tarifs particuliers indiqués comme non remboursables.

L’hôtel facture et prélève la première nuit du client réservataire

-si le client n’a pas annulé 48 h avant son arrivée.
-s’il ne prend pas possession de sa chambre le jour prévu.

La réservation prend effet à 15heures le jour de l’arrivée et se termine à 12h , le jour du départ.

Modification de la réservation :

Toute modification de la réservation doit faire l’objet d’une demande auprès de l’hôtel par fax au 33(0)2 48 82 22 01 ou par email info@lenoirlac.fr

Cette demande de modification ne sera effective qu’après que l’hôtel vous aura confirmé son acceptation, par fax ou par email.

Paiement

Le client communique ses coordonnées bancaires à titre de garantie de la réservation, sauf conditions ou tarifs spéciaux, par carte bancaire (Visa, American Express, Mastercard) en indiquant directement, dans la zone prévue à cet effet, le numéro de la carte ainsi que sa date de validité, et le cryptogramme visuel.
Il doit se présenter à l’hôtel avec la carte lui ayant permis de garantir la réservation.

L’hôtel pourra demander au client, lors de son arrivée, un dépôt de garantie ou une autorisation de débiter la carte de crédit, en vue de garantir le paiement des sommes correspondant aux prestations consommées sur place.

Protection de la vie privée

L’hôtel le Noirlac gère directement le processus de réservation en ligne.
Les informations qui sont demandées au client lors de la réservation sont nécessaires pour enregistrer et confirmer la réservation.

Sauf objection de la part du réservataire, l’hôtel le Noirlac peut utiliser l’adresse électronique du client pour lui adresser ses offres ou l’inviter à compléter un questionnaire de satisfaction en ligne suite à son séjour.

Les données du client restent confidentielles et ne seront jamais transmises à un tiers à des fins publicitaires ou autres.

Conformément, à la loi dite »Informatique et Libertés »,article 23 de la loin°78-17 du 6 janvier1978, modifiée en 2004, ce site , ainsi que le traitement automatisé des données nominatives réalisées à partir de ce site ont fait l’objet d’une déclaration à la CNIL n° 1911201.
Les informations que l’utilisateur du site communique sont nécessaires pour répondre à sa demande et sont destinées à l’hôtel le Noirlac à des fins de gestion administrative et le cas échéant commerciales.

Conformément à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès , de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent.

Pour exercer ce droit d’accès, il vous suffira d’écrire à info@lenoirlac.fr.


Loi applicable

Les présentes conditions générales de vente sont régies par la loi française.

Accueil réception 6h15 à 00h30 - Accueil téléphonique 24h/24h